Internet fait désormais partie intégrante de notre vie et s'est imposé à bien des égards comme un compagnon quotidien pour les gens du monde entier. Par conséquent, le marketing numérique est particulièrement lucratif et, en fin de compte, décisif pour le succès de toutes les entreprises. Les potentiels du marketing mix numérique sont multiples et peuvent être exploités au mieux avec le savoir-faire nécessaire. Cinq conseils importants illustrent les points sur lesquels vous devez, en tant qu'entrepreneur, porter votre attention en matière de marketing numérique.
Les personas - le point de départ
Une analyse des groupes cibles est indispensable pour les entreprises et sert de base à toutes les stratégies de développement, notamment en marketing. Que ce soit hors ligne ou en ligne, connaître précisément les caractéristiques de ses personas est un facteur de réussite ou d'échec. Ces caractéristiques essentielles sont particulièrement utiles pour la publicité numérique, car elles donnent un aperçu du comportement d'utilisation du groupe cible dans les médias sociaux et prédisent avec une grande probabilité quels sites et quelles plateformes seront principalement utilisés. Il est ainsi possible de limiter le choix de la plateforme médiatique et d'optimiser la performance de vos activités de marketing.
La classe plutôt que la masse
Profitez de la liberté de création dans le monde numérique et soyez unique. Sur Internet, les utilisateurs sont littéralement submergés de stimuli, ce qui rend de plus en plus difficile la captation de leur attention. La mise en œuvre de votre marketing doit donc être impressionnante - images expressives, textes percutants, bannières impeccables. Une approche créative vous permettra de vous faire reconnaître et aura un impact positif sur le parcours du consommateur.
Retargeting
Grâce au procédé de suivi "retargeting", un prospect peut être à nouveau adressé par une publicité ciblée après avoir visité votre site web, même pendant sa navigation sur d'autres pages web. Pour ce faire, le visiteur de votre site web est d'abord muni d'un cookie qu'il porte sur lui après avoir quitté votre site web. Ainsi, la personne peut être attirée plusieurs fois vers vos produits et la probabilité que vous perdiez ce client potentiel est plus faible.
Le potentiel des réseaux sociaux
Grâce à une communication ciblée sur des canaux de médias sociaux très fréquentés, vous atteignez vos clients et prospects de manière plus adaptée. L'interaction est le mot clé - publiez des nouvelles pertinentes pour l'entreprise, réagissez aux commentaires et soyez toujours présent. Vous pouvez également utiliser des publicités payantes ciblées pour atteindre le bon groupe cible avec vos produits. Facebook dispose par exemple d'une multitude d'informations pertinentes pour les utilisateurs, qui permettent de définir les groupes cibles de manière plus spécifique. Cela permet de réduire les pertes de diffusion et d'atteindre des clients potentiels qui s'intéressent réellement à votre offre.
Augmentation de la productivité grâce aux workflows
Enfin, les processus automatisés peuvent faire passer votre activité opérationnelle au niveau supérieur. Internet et les besoins des gens évoluent très rapidement. Avec l'énorme quantité de transactions effectuées de nos jours, il est presque impossible de suivre ce rythme manuellement, surtout pour les grandes entreprises. Dans ce cas, il est recommandé d'utiliser des possibilités d'automatisation. Les flux de travail automatisés augmentent la productivité et permettent de réduire les coûts. Ils sont souvent utilisés dans l'e-mail marketing - mais peuvent en outre automatiser entièrement ou partiellement d'autres processus commerciaux. Ainsi, non seulement les prospects et les clients sont contactés au bon moment dans leur parcours client, mais la collaboration interne de vos collaborateurs est également plus rapide, plus simple et évite la confusion.